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2025年12月31日至2026年1月3日，茂名站与茂名南站精准调配运力、深化便民服务，圆满完成客运运输任务，两站累计到发旅客11.21万人次，客流以探亲、旅游流为主，热门出行方向集中在广州、深圳、湛江等湾区及粤西重点城市，运行平稳有序。
茂名站日均开行列车141趟，累计发送旅客4.6万人次，同比增长51.48%；到达旅客4.61万人次，到发总客流量达9.21万人次。广湛高铁茂名南站充分发挥线路优势，日均开行列车64趟，累计到发旅客2万人次，发送、到达客流各1万人次，为湾区与粤西往来提供高效运力支撑。
▶假期期间，两站深化“一日一图”动态调度模式，依托大数据精准分析客流时段、方向分布规律，针对假期首尾长途客流集中、中间短途客流密集的特点，按需加开多趟临客列车，灵活调整列车开行密度与停站方案，实现运力与客流需求的精准匹配。
▶服务方面，延续“好心茂名”党员服务队与青年志愿者联动模式，在安检口、候车厅、检票口等重点区域提供答疑引导、换乘协助服务；针对老年旅客、脱网旅客开设“银发窗口”，配备充足现金方便线下购票，为行动不便、老幼病残孕等重点旅客提供“一对一”助行和“一站式全程陪伴”服务。
▶同时，两站优化进出站流线，开足安检口、检票口，加强电梯等设备维护及候车环境深度清洁，并联动地方交通部门畅通公交、网约车接驳，开行“点对点”便民专线，打通出行“最后一公里”，全力保障旅客平安温馨出行。
铁路部门温馨提示，后续出行请通过12306官方网站（含手机客户端）购票，提前规划行程、预留充足进站安检时间；若有出行疑问可咨询车站服务人员或拨打12306客服热线，以便顺利出行。两站也将持续优化运输组织与服务举措，为湾区与粤西区域互联互通、民众便捷出行筑牢交通支撑。
文/茂名日报社全媒体记者 黄楚凡 通讯员 牛赞凯 钟景烨
茂名日报编辑部
编辑：李康华
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来源：茂名晚报
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